dpmptsp

Rantau, 30 Juli 2026 – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Tapin, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Tapin bekerja sama dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Tapin menyelenggarakan kegiatan Pelatihan Service Excellent yang diikuti oleh seluruh tenant MPP Kabupaten Tapin.

Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi aparatur pelayanan dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, profesional, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat. Selain itu, pelatihan ini menjadi salah satu upaya untuk memperkuat budaya pelayanan prima di lingkungan Mal Pelayanan Publik Kabupaten Tapin.

Dalam pelatihan tersebut, peserta memperoleh materi mengenai pentingnya komunikasi yang efektif, etika pelayanan, sikap profesional, serta penerapan prinsip Service Excellent dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Melalui peningkatan kapasitas sumber daya manusia, diharapkan setiap penyelenggara layanan mampu memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik, mudah, dan responsif.

Kepala DPMPTSP Kabupaten Tapin menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya ditunjang oleh sarana dan prasarana, tetapi juga oleh kompetensi dan sikap aparatur dalam melayani masyarakat. Oleh karena itu, kolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk Bank Syariah Indonesia, menjadi langkah strategis dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Tapin.

Melalui kegiatan ini, DPMPTSP Kabupaten Tapin menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik.